Ante el incremento de usuarios de internet, para publicitarse de manera gratuita en redes sociales, es importante que tu perfil sea conocido por aquellos que gozan de mayor presencia, y lograrás hacerlo si tu contenido es coherente y consistente. Es elemental que definas tus atributos, lo que te hace especial y único de entre los millones de cybernautas; piensa quién será tu público y cuáles serán los canales más adecuados para que tus ideas, productos o servicios lleguen oportunamente a ellos y de la manera más directa posible. Todo esto lo lograrás con el Personal Branding.
Te damos 6 consejos para que hagas de ti mismo una persona influyente en las redes sociales.
Singularidad: No se trata de estar en todas las redes sociales, el principal objetivo de poseer una personal branding es que sea singular y tenga cierto grado de exclusividad, la gente vale según lo que se publica en su perfil, así que debes ser cuidadoso de no profundizar demasiado en temas muy polémicos.
Seguridad: Genera confianza, no dejes que tus seguidores te noten dudoso ante lo que dices, sé directo y trata la mayoría de las veces de reforzar tu información. Intenta transmitir tu marca en el momento adecuado.
Interacción: Participa, hay muchos perfiles que pueden dedicarse al mismo campo de acción, así que puedes convertirte en su seguidor y aprender de ellos, comentar sus publicaciones y lograr de esta manera atraer a más gente a tu página personal.
Contenidos: Si tus contenidos son sustanciosos e interesantes entonces poco a poco tendrás seguidores fieles. Estar al día en cuanto a los temas más llamativos, será también una garantía de un público fiel.
Originalidad: Crea una página llamativa, personalizada y coloca en ella logos o símbolos que te hagan más fácil de identificar, para que cualquier persona que lo vea, pueda saber a qué campo de acción pertenece tu red.
Constancia: Para que tu marca tenga vigencia no olvides mantener actualizada tu página e incluir tus datos personales, ten siempre en cuenta que estás en un entorno que segundo a segundo cambia, así que permanecer al día será tu mejor herramienta para que tú, como marca, logres un posicionamiento en las redes sociales.
Hoy en día twitter se postula como una de las redes sociales de internet en las que el personal branding es más extendido, anteriormente hemos aconsejado sobre cómo aprovechar mejor el uso de dicho sitio, por lo que seguro ahora tendrás una idea más clara sobre como complementar estos conocimientos para tener más brandig personal.
Hoy en día el uso de redes sociales se ha vuelto imprescindible para muchas personas, empresas e instituciones, sin embargo, para otras es solamente un medio al cual ingresan por no quedar atrasados en el nuevo mundo de las tecnologías. Parece sencillo adentrarse en ellas, pero ¿cómo garantizar que la participación dentro de éstas sea efectiva?
Aquí te presentamos 6 consejos para lograr que tu participación tenga un impacto real en las personas con quienes interactúas y que esto se vea reflejado en una mejora de tu reputación, relación con los clientes y/o ventas.
1.- Comprender y evaluar tu posición
Asegúrate de unificar los perfiles que tengas, para que en todos ellos tengas los mismos criterios; esto con la finalidad de ser identificado con facilidad. También es recomendable que realices una lista dónde especifiques en qué redes tienes perfil y tus nombres de usuario y contraseñas.
2.-Seleccionar redes y plataformas de manera realista
Elige las redes sociales que te garanticen que tu participación es apropiada y te reporta más beneficios.
3.-Organizar y sistematizar
Identifica las redes que te brindan mayores beneficios, y asegura tu participación dentro de ellas, maneja un calendario que te permita tener a todas actualizadas.
4.- Automatiza las actividades que puedas
Existen herramientas para automatizar tus actualizaciones en las redes sociales, como Ping.fm o SocialOomph, éstas te permitirán ahorrar tiempo. (En otra entrada hemos hablado con más detalle de algunos servicios para actualizar con un solo click todas tus redes sociales).
5.-Actualiza tus perfiles
Asegúrate de revisar con frecuencia tus perfiles y mantener actualizada la información que en ellos proporciones, pues esto brindará una mejor imagen a tus visitantes.
6.-Participa activamente
Esta es la clave del éxito, pues es el objetivo de tener una red social, de esta manera puedes asegurar suscriptores o clientes para los servicios que ofreces. Mantener al día a tus seguidores es la mejor opción para garantizar el desarrollo de relaciones genuinas. En otras ocasiones hemos dado consejos para aumentar tu base de fans Facebook ; y algunos tips para empresas en Twitter que pueden serte útiles.
Desarrollar estos consejos no es tan complicado, sólo requieres un poco de tiempo y organización para garantizar que tu participación en redes sociales es efectiva para tus fines de social media marketing, establecimiento de relaciones profesionales, o incluso, para comunicarte con tu red personal de contactos.
Los blogs no han pasado de moda, si bien es cierto que tuvieron mucho auge a la mitad de la década y que su popularidad ha sido mermada por las redes sociales, un blog aún sigue siendo un respaldo de datos, un arma poderosa de información y una herramienta mercadológica.
La creación de un blog es muy sencilla, subirlo a la red no requiere de un programador y su diseño puede fácilmente ser personalizado, entre las plataformas más populares están Blogger y Wordpress. Lo que realmente importa al momento de abrir un blog es el contenido que se va a publicar.
Para que un blog funcione, debe tener un buen contenido, que a su vez debe tener un objetivo. Para dar el paso de bitácora personal o empresarial debe tener respaldo por una estrategia.
Blog y marketing
Actualmente, muchas empresas, marcas y productos tienen el soporte de las redes sociales y del blog el cual no sólo les ayudará a mantener al público meta informado de sus productos, sino que también logrará la interacción con ellos compartiendo comentarios, dudas y queja; así, logrará saber de viva voz de su audiencia lo que funciona, y lo que no, de su producto.
Lo más importante para que este tipo de blogs tengan éxito es el posteo continuo, pues este se refleja en los buscadores, además, deben estar escritos con excelente ortografía, pues de eso dependerá que los lectores pasen de visitadores ocasionales a clientes frecuentes y que tengan deseos de inscribirse a nuestro blog por RSS.
En la publicidad, el número de lectores será básico para poder posicionar el blog, para que más gente lo lea, exista más impacto y más interacción. Toda esta participación, se verá reflejada en las ventas de los productos.
La experiencia de los usuarios que tienen interacción con su marca a través de un blog, es enriquecedora, tan sólo basta recordar alguna experiencia con nuestra marca de café favorito, nuestra computadora, o nuestros electrodomésticos.
Una de las grandes herramientas para la publicidad, es el mailing. A través de él tu empresa o institución puede dar a conocer información a un público que está interesado en tus productos o servicios. Las bases de datos creadas a partir de registros en tu sitio web, o en una conferencia o exposición, generalmente son bastante útiles, ya que como usuario no otorgas tu e-mail para recibir información de algo que no estás interesado.
La manera de conseguir los mails puede variar dependiendo del objetivo, y dependiendo de tu estrategia y tu creatividad puedes llegar a constituir una base de datos envidiable.
El mailing ha estado evolucionando con el paso del tiempo al igual que otras estrategias y ahora se ha diversificado a enviar diferentes contenidos a los consumidores lo que hace una experiencia más rica para el consumidor y sobretodo arraiga en él una buena experiencia con la marca.
¿Cómo limpiar una base de correos?
Idealmente al ir recabando información, debes asegurarte de que tu base de datos esté ordenada, ya que si no lo está puede ser fatídico al enviar correos, pues llegarán a destinos erróneos o simplemente no llegarán, lo cual mermará la optimización de tu estrategia. Para obtener un mejor rendimiento de tu base de datos, depurarla o extraer las direcciones te presentamos tres herramientas que facilitarán tu vida.
Es un programa muy completo que te da la posibilidad de limpiar tus bases de datos de diferentes maneras, incluso ha ganado premios por la efectividad de limpieza de datos. Una de sus grandes virtudes es que puede buscar los archivos y datos duplicados ahorrando espacio en tu disco duro. Pero también puede depurar direcciones de correo electrónico, lista de contactos y agrupar tus datos en precios, nombres o datos que tu necesites.
Es otro programa con el cual podrás apoyarte, también es sencillo en su manejo, te ayudará a depurar bases de datos dependiendo de los requerimientos que necesites. Además te permite comprimir los resultados obtenidos para que no utilicen mucho espacio en la memoria de tu computadora.
Estas herramientas pueden ser muy útiles y encontrarás muchas y muy variadas en la red que te servirán, en su mayoría, para los mismos propósitos; en estos casos no olvides que lo importante no es cantidad, sino calidad. Pueden ser un complemento a tus redes sociales que sirva para llegar a un público bien definido. Recuerda que lo más importante es eso, no el simple hecho de llegar a muchas personas que ni siquiera se interesarán por lo que tienes que decirles.
Con el nacimiento de la generación de nativos digitales, también han nacido los Podcasts, el videoblog, el microblogging y las infografías. Y si algo tienen en común es que aunque estén en distintas plataformas estos formatos son ideales para la síntesis de información, atraen la atención y son más propensas a ser compartidas.
Podcast: Has redituable tu información
El podcast: Es un recurso para compartir audio en tiempo diferido. Su público se ha ampliado con la penetración del ipod y su facilidad para ser compartido y transportado. Su duración puede ser ilimitada y puedes hablar prácticamente de cualquier cosa.
Con un podcast cada usuario puede realizar su propio contenido y personalizarlo; la mayoría de ellos tiene sólo un nivel personal, los cuales han sido aprovechados por las empresas para comprar patrocinios y darse a conocer, pero también puedes hacer uno propio que sea rentable para tu empresa.
Su uso es sencillo y existen innumerables herramientas gratuitas en la red para su escucha, descarga o creación, simplemente necesitas un micrófono y una computadora, por lo que su costo es mínimo y su penetración amplia.
Un caso de éxito es el podcast de Olallo Rubio que se encuentra en el 6o. lugar del top 100 del iTunes, entre las marcas que aprovecharon estas plataformas están R&R y Bacardí; algunas marcas han incursionado por sí mismas en la creación de contenidos auditivos como la revista Algarabía.
Algunos tips para hacer que tu podcast sea reconocido
*Elige un tema de interés común: El mayor número de las marcas o empresas que tienen éxito trasladan sus contenidos a la vida cotidiana de quienes los escuchan.
*Actualiza constantemente: Tener muchos contenidos de alta calidad y que además estén actualizados te ayuda a mantener tu audiencia cautiva y, sobretodo, que tus seguidores esperen con ansia tu nuevo podcast.
*Retroalimenta: Lo mejor para escuchar lo que tus fans dicen de tu podcast es crear un blog o un twitter para que puedas tener conversaciones con ellos y sepas qué es lo que está funcionando y qué cosas puedes cambiar.
*Posproducción: Por mínimos que sean los efectos, siempre será recomendable que decores tu información con algunos efectos, esto te puede dotar de una identidad clara y será mucho más fácil para las personas escuchar todo tu podcast.
*Contenidos: Procura que tus contenidos sean ideales para el tipo de empresa que eres. Lo mejor será estudiar a fondo tus objetivos y trazar una estrategia para lograrlos.
Tú podcast sirve para crear fidelidad de marca con tus clientes. De esta manera tendrás un público cautivo que no dudará dos veces en comprar tu producto o adquirir tu servicio.
Al dotar a la marca con una voz y una personalidad estás logrando que tu audiencia se identifique contigo, lo que derivará en un eficiente WOM (Word Of Mouth), y que hablen bien de tu marca, no tiene precio.
Los videos virales son aquellos que se han difundido de manera extensa a través de Internet ya sea por correo electrónico, messenger, blogs y otros sitios web; se les da este nombre haciendo referencia a la manera en que se extiende un virus como la gripa y son una estrategia ideal para hacer que tu producto trascienda en las redes sociales. Un ejemplo actual es la campaña The Old Spice Man, que se ha convertido en el éxito viral del 2010.
Con el Tagline “¿Debería tu hombre oler como el hombre de Old Spice?”, este personaje contesta, vía video, las peticiones de usuarios de diversas redes sociales, respuestas que han sido ampliamente reproducidas, lo que ha sorprendido a la publicidad, pues ha captado un número mayor de visitas y comentarios, gracias a la interacción de la marca con su público meta, sin ser invasiva.
¿Qué es lo que funciona de los videos virales?
Los temas de estas grabaciones son variados pueden ir desde crear conciencia social, ser parte de una expresión artística, hacer reír o bien, como en este caso, una campaña publicitaria; por lo que no existe una fórmula mágica que asegure el éxito del video viral.
Sin embargo, aquí te presentamos 4 las características de los videos que han obtenido más reproducciones en plataformas como YouTube, para que les saques provecho y puedas hacer de tu empresa o marca un éxito viral.
Gracioso: Una cantidad considerable de videos virales son circunstancias que provocan risa y que en su mayoría son caseros, basta recordar el éxito de La Caída de Edgar, cuyo protagonista fue integrante de una campaña publicitaria de galletas. La risa logrará que más de uno quiera compartir tu video.
Controversial: Hay diversas campañas enfocadas en temas polémicos a nivel mundial, cómo el calentamiento global, maltrato a animales, discriminación racial o sexual; aspectos que llaman la atención de las personas y provocan una mayor cantidad de visitas. Un ejemplo es el vídeo de osos polares cayendo en una ciudad en Polar Bear. Si lo aplicas a tu empresa, sólo ten cuidado de no causar controversia negativa.
Útil/Único: Podemos encontrar videos virales en los que se dan cualquier tipo de consejos e incluso promueven algo, por medio de alguna forma única como en NZ Book Council-Going West en la que se anima un texto en el mismo libro.
Además los especialistas recomiendan que para obtener éxito con un video viral se debe contar con un protagonista apropiado o “carismático”; una duración que no exceda los dos minutos (entre más corto, mejor), que sea en un formato compatible con el mayor número de sitios de video, ser cuidadoso al elegir el nombre y la pequeña imagen de presentación (deben ser fáciles de recordar) y finalmente usar trucos para aumentar el número de comentarios a tu video (como dejar un comentario desde una cuenta alterna que provoque las opiniones de otros visitantes). No olvides que un video viral es altamente social, por lo tanto debe estar hecho para ver y compartir. Sin duda, siguiendo estos consejos lograrás un gran impacto en tus videos y serán un éxito.
El gran mito
Existe la idea de que para incrementar los seguidores de la página de fans en Facebook de tu negocio, se debe invitar a todos tus amigos de tu perfil personal a través de la característica “Sugerir a amigos”.
Desafortunadamente, esto no siempre es eficaz e incluso puede resultar contraproducente, ya que suele ser muy molesto que una vez que se rechaza una solicitud de página, ésta se repita una y otra vez.
Sin embargo la buena noticia es que hay muchas maneras de promocionar tu página de fans sin perseguir a todos tus amigos actuales de Facebook.
# 1: Incrusta widgets en tu sitio web
Selecciona algunos de los nuevos plugins de Facebook Social y colócalos en tu sitio web y blog. Ahora el widget para seguir una página en Facebook paso de “Hazte fan” a “Me gusta”. Se recomienda agregar un título sobre el cuadro para animar a los visitantes de tu sitio a seguirte.
# 2: Invita a tus contactos de e-mail
Envía una invitación a tus contactos de correo electrónico -en distintos momentos- dando a conocer tu página de fans y animarles a participar. Lo ideal es darles una descripción de la página y un incentivo para unirse.
# 3: Agrega tu página de fans a tu firma en el correo electrónico
A través de un sencillo paso como este, podrás conseguir que varios de tus conocidos entren a tu página de Facebook. Además tendrás la ventaja de que si se reenvía tu mail, la dirección de tu sitio, podrá llegar a más personas.
# 4: Haz un video de bienvenida
Éste debe explicar exactamente sobre qué es tu pagina de fans, para quién está dirigida y las razones por las que deberían de ser miembros.
# 5: Usa las aplicaciones de Facebook
Como ejemplo está la campaña de Target “Bullseye Gives”. Target puso a votación de sus fans las diez organizaciones a las que les gustaría que la empresa diera sus donaciones. Al votar, la notificación apareció en el muro de cada fan y en las actualizaciones de sus amigos, dándole una exposición importante a Target. (Para aplicaciones personalizadas, ver Buddy Media, FanAppz, Wildfire Apps, Involver, Virtue, Context Optional.)
# 6: Integra la característica de comentarios Facebook
Como la empresa de camisetas Traedles, que creo su página inicial para que los visitantes no tengan que convertirse en fans para comprar, comentar o interactuar, sin embargo, han incorporado más de 100 mil seguidores.
Para obtener más información acerca de agregar el cuadro de comentario a tu página, consulta estas páginas.
# 7: Invita a los visitantes a etiquetarse en las fotos
Si públicas eventos en vivo, carga las fotos a tu página de fans y alienta a los aficionados a etiquetarse en éstas. Esto también te expone en el perfil de ellos y en las actualizaciones de sus amigos.
# 8: Carga videos y publícalos en tu sitio
También puedes apoyarte de sitios de video para cargar los contenidos de tu pàgina y enlazarlos a tu sitio de facebook, así además de promocionarte por esta red social, puedes tener apoyo extra de una de las páginas más visitadas en el mundo: YouTube.
# 9: Colocar anuncios de Facebook
Para comprar un anuncio, en el pie de cualquier página dentro de Facebook haz clic en el enlace situado en la parte inferior que dice “publicidad”, ésta es la manera más conocida de realizar publicidad dentro del sitio.
# 10: Realiza un concurso
Se necesita el permiso previo por escrito de Facebook y gastar una cantidad significativa en los anuncios por mes. Pero como ventaja, puedes establecer como requisito que se hagan fans para poder participar en un sorteo o concurso.
# 11: Haz un enlace a Twitter
Asocia tu cuenta de Twitter a tu página de fans en Facebook. También es recomendable promocionar tu página de fans en Facebook en tu fondo de Twitter.
# 12: Usa medios de impresión
Coloca de manera visible cualquier logo que caracterice tu empresa en tu perfil, página de fans, twitter o cualquier otra red social que tengas activa.
# 13: Date a conocer en tu tienda o negocio
Si tu negocio tiene algún local físico, pon un letrero en la recepción para que tus clientes sepan que estás en Facebook, en el que debes tener un nombre de usuario fácil de recodar, e incentiva a tus clientes a unirse de inmediato a través de su dispositivo móvil asegurando una recompensa inmediata. Esto te asegurará un gran éxito.
# 14. Añade un enlace en tu perfil personal
Hazlo debajo de su foto en tu perfil personal, en la sección para escribir algo sobre ti. Asegúrate de formatear la dirección con http://.
# 15: Agrega un botón de tu perfil
Puedes crear tu propio HTML personalizado, incluyendo una tarjeta de identificación de Facebook y/o gráfico incrustado.
# 16: Utiliza “Compartir”
Es recomendable que periódicamente, desde tu página de fans, compartas algún comentario sobre cambios recientes o incentivos especiales. Los seguidores siempre estarán dispuestos a participar.
# 17: Utiliza la etiqueta @
Puedes ser seguidor de tu propia página de fans y etiquetarte como @(el nombre de tu perfil personal).
# 18: Mensajes en los perfiles de otros
Añade una etiqueta @(tu página de fans) en los perfiles de tus amigos.
# 19: Páginas de autógrafos de otros fans
Esto debe ser usado con cuidado y no en cualquier página de fans, ya que podría tratarse de tus competidores.
# 20: “Sugerir a mis amigos”
Finalmente es posible usar esta herramienta controlando la respuesta, para evitar que se repita constantemente la invitación.
Como puedes ver, hay muchas herramientas que te ayudarán a conseguir más seguidores en Facebook, muchos de los cuales se harán clientes potenciales y cautivos. Con estos 20 consejos, la herramienta “sugerir amigos” ya no será la única alternativa disponible para realizar una buena estrategia.
Actualmente las preguntas sobre los usuarios de social media han pasado del por qué al dónde y cómo. Para responder esto es necesario comprender a qué se dedican tus clientes porque las empresas deben seguir, y no guiar, a sus clientes a través de las redes sociales.
Aquí hay 4 formas para saber donde están sus clientes en los social media:
# 1: Contrate a un espía
Flowtown y Rapleaf son dos de los líderes en el emergente campo de la antropología social, el funcionamiento es sencillo sólo debes proporcionar una lista de direcciones de correo electrónico de tus clientes y ellos calculan cuántos de ellos están en Twitter, Facebook, LinkedIn, cuáles son sus “gustos”, entre otros detalles.
# 2: Pregunta
Es un camino que parece obvio, y puedes hacerlo por medio del campo “Contáctanos” o “Contacto”, en dónde además de solicitar nombre, dirección y correo electrónico podrías solicitar el usuario de Twitter, Facebook y LinkedIn (como mínimo).
# 3: Comportamiento de e-mail
La mayoría de los proveedores de correo electrónico dan la opción conocer un informe que muestra quienes de sus suscriptores han hecho clic en su enlace de Twitter y/o en Facebook. De esta manera puedes conocer las personas que están activas en redes sociales.
# 4: Seguimiento en Gmail
Twitter, Facebook y otras redes sociales han incorporado la función de buscar a tus contactos de correo electrónico. Es recomendable que para realizar está búsqueda de tus clientes en redes sociales crees una cuenta de correo electrónico destinado para esto, en la que tus contactos sean tus clientes.
Seguramente, si pones en marcha estos mecanismos para encontrar y comunicarte con tus clientes potenciales, podrás mejorar la búsqueda, gestión y sobretodo los contenidos que deseas compartir con ellos, lo que a futuro se verá reflejado en un incremento en tu red de clientes y en tus ventas, pero sobretodo, serán fieles a tu producto o servicio.
Si eres emprendedor, dueño de un pequeño negocio o simplemente Microsoft Office ya no cubre tus expectativas, es momento de probar OppenOffice; un programa que te ayudarán a materializar el sueño de administrar tu propia oficina, o bien, tener el mejor software que te ayude a optimizar tu manera de trabajar de una forma gratuita.
1. Open Office
OpenOffice tiene varios recursos, como procesador de texto, hojas de cálculo, presentador, base de datos, calendario, cliente de correo (compatible con Outlook y thunderbird), efectos 3D, exportación a PDF, entre otros utilísimos recursos que seguramente mejorarán tu experiencia como usuario. Aquí te describimos 5 que seguramente te serán de gran utilidad:
Writer: Con una sencilla interfaz este instrumento te ayudará a aumentar la productividad al escribir documentos de gran extensión, pues guarda con diferentes colores a los usuarios que editan el texto, además de su hora de modificación.
Calc: Tener el control preciso de las finanzas puede ser complejo y aburrido, pero este componente te solucionará la vida sobre todo si no eres un contador experto pues reporta tus inversiones y gastos con gráficas con un mejor manejo de hojas de texto.
Impress: Lo mejor para realizar presentaciones sencillas y eficaces. Además, la versión más reciente presenta mejoras en el recorte de fotografías y la inserción de tablas que te permite editarlas dentro de la presentación, por lo que ahorrarás mucho tiempo.
Drow: Tu imaginación es ilimitada y este aditamento será de gran utilidad al momento de hacer trípticos, folletos, flyers o anuncios de manera dinámica y sencilla, ya que incluye una gran variedad de formas y paletas de colores. Además de crear tus propios diseños, podrás modificar los ya existentes sin problemas.
Base: Es una base de datos que pueda conectarse a los motores más poderosos y que además genera reportes, edita bases de datos y te permite hacer búsquedas específicas que te hará mucho más sencillo encontrar a tus contactos.
Ventajas de usar OpenOffice
Lo mejor de OpenOffice: es gratis, y por esta cualidad lo puedes encontrar fácilmente en la red, además corre sin problemas en todos los sistemas operativos, sin modificar en nada el formato de tus documentos, aún si los abres o modificas en otras máquinas que no lo tengan instalado.
Por si aún no estás convencido, OpenOffice te permite subir tus documentos a la red sin ninguna complicación. Su descarga y uso es sencillo, pero quizá te lleve tiempo acostumbrarte a su interfaz.
2. Video llamadas gratuitas con Skype
Otro buen complemento para tu oficina, y también gratuito, es Skype. Un dispositivo con el que puedes realizar llamadas y videollamadas a quien desees en cualquier parte del mundo. Lo único que necesitas es: una computadora, conexión de banda ancha, una cámara incorporada o externa, y ¡listo! Incluso puedes llamar a personas que no tengan una cuenta de Skype y realizar videoconferencias.
3. Respalda tu información con Drop Box
Por último no puede faltar un dispositivo que te ayude a respaldar toda la información importante, previniendo la pérdida de documentos vitales para tu negocio: Drop Box.
Este programa te ayudará a sincronizar todas las computadoras de manera automática y además guarda un respaldo en internet. Te puede ayudar, además a salvar el progreso de un juego, compartir un programa, archivo, imágenes y películas con otros usuarios.
Drop Box también es gratuito y es compatible con varias plataformas y dispositivos como iphones, por lo que es una herramienta sumamente útil.
Las presentaciones pueden ser cruciales para el éxito de un negocio, conseguir un nuevo cliente o generar una impresión duradera a nivel académico.
Si quieres lograr que tus clientes o tu audiencia ponga más interés cuando les presentas algún tema o nuevo servicio, existen varias aplicaciones para ese fin. Como afirma Chuck Dietrich, CEO de Slide Rocket,“existen muchas aplicaciones web para lograr que una presentación interese, así como presentaciones multimedia que permiten relacionarse con la audiencia antes, durante y después de la presentación.”
Una buena forma de comenzar es “haciendo ruido”, es decir, creando por anticipado expectativas sobre la presentación. “Herramientas en línea como Ning, Twitter o Facebook permiten la creación invitaciones para eventos y la confirmación por parte de la audiencia” explica Dietrich, con lo se genera la idea de importancia y de seriedad sobre la presentación. Así se refuerza el interés y “se inicia una relación con el público que puede reforzarse con otro canal de retroalimentación” afirma el CEO de Slide Rocket.
También debes recordar que una buena presentación no necesariamente está rellena de imágenes y datos, pero sí debe generar interacción y una respuesta en la audiencia. Así, las presentaciones que utilizan como apoyo los medios sociales tienen un mayor impacto, debido a que permanecen y son virales. “Un ejemplo son las frases cortas de Steve Jobs, semejantes a la notebook más ligera, que las hacen retweeteables y de fácil recordación” explica Chuck Dietrich. Además de las frases se puede utilizar entradas RSS, correos, la creación de una encuesta en tiempo real sobre la exposición.
Twitter puede ser una herramienta muy valiosa, aunque hay que usarlo con ciertas reservas porque puede distraer la atención de lo que hace el expositor. Como aseja Dietrich: “un canal de retroalimentación de Twitter puede convertir una presentación en una comunicación de dos vías. Asegúrate que todos los mensajes sean leídos, así como no editarlos a la hora de comentarlos. Sólo ten cuidado de utilizarla, porque podría degenerar en una oleada de comentarios negativos “.
Una buena presentación es la que deja a la audiencia algo para reflexionar, por ello los medios sociales pueden reforzar este objetivo, así que “asegúrate de tener vínculos hacia las presentaciones, poner hashtags hacia frases y enviar a los contactos de Facebook y otra red social la presentación” concluye Chuck Dietrich.
¿Tú has utilizado medios sociales en tus exposiciones? ¿Qué resultados has obtenido? Si nunca lo has intentado, prueba estas recomendaciones en tu próxima presentación.
Fuentes: Mashable y Slide Rocket.
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